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画像アプローチからの手書き文字の読み取り

大手生命保険企業様

  • 手書きOCRでは実現不可だった課題を画像系AIで解決
  • 従来業務の大幅な効率化を実現

生命保険の保険金請求は、手書きの紙ベースで行われるのが一般的です。自動文字読み取り(OCR)機が普及してきたものの、業界専門用語や表現に揺らぎが多い言葉を解読するには限界があるのが実際です。 このケースでは文字を読み取った後に病名コードに変換する必要があったことから、OCRのように文章解読を目指すことから発想を転換させ、画像として識別することによって文字→コード変換を実現しました。

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